Har du fått en vara som inte motsvarar dina behov eller förväntningar? Vi strävar efter att ge dig en snabb och smidig hantering av returer och reklamationer. Följ våra enkla steg för att registrera ditt ärende, så ser vi till att lösa det på bästa sätt.
Så här gör du:
1. Ladda ner blanketten
- Fyll i vår retursedel som du hittar här: Ladda ner blanketten.
2. Lämna in eller kontakta oss
- Kom till vår butik och lämna in produkten tillsammans med retursedeln, eller kontakta oss för att boka upphämtning.
Vi kontaktar dig via mail eller telefon inom 1-2 arbetsdagar efter att vi mottagit ditt ärende.
Vill du att vi hämtar paketet hos er eller har du frågor gällande ditt ärende?
Kontakta din säljare hos oss, ring 0470 – 799 700 eller maila info@sov.se
Läs våra försäljningsvillkor för returer och reklamationer här.